【华数在行动】他们是最美坚守者、捍卫者、支撑者

今年的春节与往年的大不一样，在新型冠状病毒的疫情影响下，民众留在家中通过广播电视、网络视听关注着疫情防控的动态，同时纷纷声援武汉，齐心防控，众志成城，共度关口。为广大华数用户在家中能够看好电视，华数传媒公司领导高度重视，各个支撑团队积极响应，做好守护工作。

技术运维部

疫情之下，他们是安播阵地的坚守者

与往年一样，技术运维部的春节保障在7x24小时不间断的基础上增加了更多人员参与，团队的人员来自五湖四海，每年都有同事主动站出来承担大年三十当天的重点保障工作，部门领导、骨干也都在这一天选择在部门岗位上过年。可今年因为疫情的关系，家家户户的年三十可能不那么热闹了，大家纷纷选择在自己家，在电视机前度过。

当天值守的同事们一边惦记、一边嘱咐家中的亲人减少出门，避免聚集。首次参加春晚保障的新人，在第一个岗位上，选择在外地吃年夜饭。他们知道，今天的坚守，是作为广电人最神圣的使命，必须确保春节联欢晚会的安全播出万无一失。

除夕当天，他们一遍又一遍执行系统巡检，一刻不停地巡视着前端运行中心几百个画面的播出状态，监看各个系统的告警信息，轮流至各机房内执行环境、温度、设备状态的确认，为春晚的安全播出做足准备。在春晚播出的过程中，带班领导、骨干和几名同事分工合作，分别对中央4K超高清、中央1套高清、中央1套标清频道进行了重点关注，时刻准备着在信号异常时的应急处置，一秒也不可耽搁，最终圆满完成了春节联欢晚会在华数全省的数字电视直播、新媒体等平台的安全播出重任。

然而在家家户户都在收看春晚之时，技术运维部的同事正从家中出发，回到杭州，准备年初一准时到岗值守。

随着春节假期的进行，疫情形势不断变化，网络信息成爆炸式增长，不免充斥着不实消息，广播电视作为党和政府的喉舌，必须在此时此刻站出来，实时发布官方权威信息，将真实的情况实时传达至民众，同时实时发布地方信息，传播正能量。

为更好地控制疫情，国务院决定将春节的假期延长，而广电人此刻必须守好舆论阵地前线，确保党和国家的声音准确的传达。在民众守在家中为国出力之时，在安播一线的华数人也成为了疫情之下的坚守者。主动承担年三十、初一的同事们，也纷纷选择留守杭州，放弃了归乡的机会，再次主动提出来继续在杭待命，为不能如期到达岗位的外地同事顶岗。

互联网技术部

严防死守，他们业务平稳运行的捍卫者

虽然新型冠状病毒疫情严重，但互联网技术部同事，为了在春节期间保障新媒体业务的正常运行，集中所有可用的资源，毅然坚守在工作第一线，全力保障新媒体业务的平稳运行。

首先，互联网技术部制定了以值班经理+值班运维+监看AB角的4人现场值班小组，每个班次为当日9点至次日9点，负责从业务监控、故障处理、资源协调等各方面进行业务保障。

其次，确定了以开发技术团队骨干为主力的后端支持小组，以每天电话轮流在线值班的方式，为现场值班人员提供技术支持和运行保障。

第三，通过自动化监控的技术手段，将核心的技术指标、系统运行情况投放到监控大屏上，使值班人员可以第一时间发现业务隐患，在故障问题扩大前即完成及时修复。

现场值班过程中，值班人员严格按照集团发布的疫病防控要求，不仅要求佩戴口罩，同时要求值班的4个人在不同区域进行值班，最大限度保证值班过程中的安全防护。

同时，监看人员密切关注包括互联网电视、华数TV网等平台，确保没有任何不安全言论，确保各项业务的安全运行。

值班经理在1月26日刚完成一轮值班后，得知1月28日当日值班同事因故无法到达公司，放弃当日假期安排，到公司替班，确保业务安全运行。

值班运维人员是部门内少数本地员工，在春节保障的关键时刻甘心奉献，他们放弃春节的假期，轮流到公司进行现场值班。从1月23日到2月2日，各安排了5次值班排班，占了所有排班计划的91%。

行政中心

若有战，召必回，他们是一线背后的支撑者

这个春节注定不平凡。春节期间，新型冠状病毒来势汹汹。大家都尽量减少外出、聚会，积极在家做好疫情的防护工作。而在略显冷清的

杭州，有一群人，显得愈发忙碌。

在公司领导的指导下，行政中心多方组织、积极协调，筹集到一批急需的防护物资，包括消毒水、医用口罩、额温枪等。若有战，召必回，不论是当值还是留杭的专职驾驶员，亦或是其他工作人员，都积极报名请战，主动投入到防护物资收集分发的工作当中去。通过请战员工的努力，第一批物资及时送达营业厅、分公司及中心机房，送到了一线员工的手里。为一线单位业务开展做好保障，尽自己的绵薄之力。

华数传媒各个分子公司、各部门和营业中心的同事们，为了保障春节期间千家万户的华数服务的正常运行，仍然冲在第一线。而负责“后方保障”的行政中心，为了一线同事们的安全及健康，在年前就积极行动起来了：在市场上寻找口罩、消毒水等防护用品，联系供应商，安排物资配送……疫情就是命令，防控就是责任。随着新型冠状病毒疫情的爆发，寻货、配送、保障...行政中心的春节假期在紧锣密鼓的工作安排中度过。

适逢春节假期，很多供应商都已经休假，库存的货源非常有限，物资的配送也是很大的问题。全国营销运营中心，集客事业部，第五分公司等多位同事都热心提供防护用品信息，建德华数通过各种努力帮忙协调争取当地生产的口罩，第三分公司也寻找资源，从义乌的厂家协调到部分N95口罩。

战“情”进行时，保障物资的供应仍是后续工作的重点和难点，行政中心的每一个人仍将为寻找保障物资的供应继续努力。